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超长经验分享,半年从0到4钻,做代销我同样可以月销售1万2

 

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以下是我以前做家居小商品的时候写一个篇精华帖,可以供现在或将要做代销的朋友做一个参考


很多时候想写点什么分享出来给大家看,但一直找理由没写,现在静下心来好好写一下我半年多做淘宝的遇到的问题和成功转型实物做代销经验

一.初次接触淘宝

其实注册淘宝早在09年就搞好了,当时08年的时候我还问我一个长我一年的同学说怎么样才能在淘宝上面注册呢,他说他也不知道,后来我注册好淘宝号,然后听说要去银行开通什么才能开通支付宝,我跑去银行,小心的问我来搞淘宝的,要怎么样做,结果发了我一张网上银行卡跟密码卡,拿回来后,就绑定了支付宝,反正是乱七八糟的搞,竟然让我搞好了,后来以为随便上点东西就有人来买,也从没有考虑过是否有货的问题,只是想着自己所在的大学的城市里是中南最大的服装批发市场,以为就这么容易上手,后来,乱放了几件宝贝,还真的有人来买,可惜我不在线,过了好久后,我登陆旺旺才发现的,后来一直没搞,就这样子放着

二.真正开始做淘宝,并成功从0做到四钻信誉

直到2010年12月份,想着也没什么事情就做一下淘宝吧,开起店,当时卖充值软件那个叫火啊,到处是广告,我也心动过,但没这么多钱,所以没搞这个,因为当时喜欢在网上玩,就买了一堆软件,然后想,反正这些软件随便我用,我就拿去卖如何,当时对淘宝助理完全没有概念,根本不知道这是什么东西,只是一个一个的从淘宝后台上传宝贝,一张一张图片自己上传,描述自己写,每天传一点,没想到第一天,刚上传完就有一个人来买我东西,我记得是一个小软件,当时卖了1元钱,让我高兴得,之后几天又卖了好多,到现在我都不知道这些人是怎么找到我的,而且他们确认了,评价了,我当时还根本不知道要回评才可以长信誉,糊涂的过着淘宝的生活,直到几天后,我发现有评价要评,乱评了一下,然后发现自己变成一个心了,然后变成两个心了,在4心前我全是不知这是怎么回事,一切全在乱搞,当时有扶植版的旺铺,我也用了,后来做了一个视频推广我的店,买的人也越来越多,终于到5个心了,要上钻了,心情激动啊,有过的人懂的哦,上了一个钻后,刷新店发现,设置的二级域名打不开店了,店也变得好丑了,急死我了,于是打电话给淘宝,淘宝客服告诉我,上钻后就需要交50元一个月的旺铺费用,当时是50元一个月,现在才变为30元的,挂了电话,我不想交钱,因为自己没多少钱,就把普通版,随便装修了一下,还凑合可以看,继续卖,后来参考一个网站的讲师活动,分享了自己开淘宝店的一些经验,当时我已经一个钻了,然后网站置顶几天,下载人数有2K多吧,大量的人来问我,慢慢的,上了三钻,然后上了四钻,在这期间也因为一个差评,一天都吃不下饭,2011年,上半年,自己一个人在做,没有一个人教我,用我自己的方法,还带我同学做,他也做到一个钻了,因为他不太努力,不然早就两钻以上了,在4月份的时候,发现生意不好了,经过观察发现,原来是有几个人交了消保的钱,我考虑了三天,向我一学长(已经毕业有工作)借了1000元钱,交了消保,不过旺铺还是没开,心痛钱啊,后来又做了一个月,赚了3000元,马上开起旺铺,还真别说,开了旺铺,流量更上去了,本来交了消保,已经每天能达到我满意的销售额了,开了旺铺翻了一倍,可能是好看一点的原因吧,在那个时候开的时候,加了消保的旺铺是30元/月,不过没过多久,不是消保的也是30元/月了

三.淘宝6个月小有成就

6月份把借来的1000元钱还了朋友,给自己买了一个手机,自己在做淘宝的时候就想,一定要自己赚一台手机钱出来,因为买了一台新手机,进水后88了,我妈不让我买,让我用旧手机,于是自己就努力点,买的手机也来自淘宝,收到手机很高兴,自己赚的啊~~

四.遇上不得已的事情把店给暂时关了

这大半年,店到了四钻,到2011年7月初,因为学校要做课程设计,而且遇到要放暑假了,没有办法只好关店,当时还写了一篇关店日记,好多朋友给我留言,关店大概关了10天,把宝贝全部下架了,然后专心做设计.

五.10天后,我把淘宝店重新开了起来

学校的设计过后,暑假也到了,7月10号我到本地一家网络公司上班,公司是我朋友开的,我当时说好暑假去他那里,这样一边上班,一边还可以搞我的淘宝,然后我把我之前卖的宝贝全部再上架,上架了,马上就有人来买,因为当时我做软件,已经做到了一定的程序,销量还保存着,用了半天时间,淘宝就把我的宝贝排上去了,当时放假前我想的是一定要转行卖实物,还好淘宝里面默认卖软件是算实物,所以我一直是100%的实物交易.

六.用了20天的时间成功从虚拟转向实物

我在7月10号到30号经历了艰难的转行时期,因为我需要资金周转,所以软件还是没有停,一边找货源,在卖软件的时候,我代销过儿童玩具,当时还交给供货商99元钱,说是加盟费,当时为了能代销他的产品,就交了钱,不过最后成本也没有赚回来,我后来认识一个朋友,他家是生产卫浴产品的,于是开始做卫浴,卫浴卖过几单出去,但终究不熟悉这行,因为客户问的有关卫浴的问题,我全然不知道,后来就没做了,然后在公司上班的时候发现公司有专门做淘宝的,他们在卖衣服,也想跟着做,在网上跟淘宝分销平台上找了好多家服装供货商,也上了所有的宝贝,有上千个宝贝,也把店重新装修好了,而且把每个宝贝的名字一个一个进行了更改优化,花了整整3天的时间,当时还是不知道这条路是不是对的,这些全部搞好了后,公司另同事说她家里是佛山生产灯具的,我想只要有货源就好搞,于是准备做灯具,但她说她朋友要过几天才可以回来给资料跟图片,因为我要资料才能发布宝贝,于是我就在淘宝分销平台找灯具方面的供货商,想先学习一下销售灯具,灯具申请也通过了,上了架,但没有销量,过了几天,我同事告诉我,她家的灯快递时容易坏,表示不愿意给我提供货源,她又告诉我公司楼下是成人用品店,跟那人熟可以考虑做成人用品,我想也可以咯,但她一直都是说,从来不做,最终成人用品,也不了了之,当时店里把原来的服装全部换了,删除了,换上了灯具,后来在网上搜索创意灯具,无意就找到了现在的供货商,也就开始了我真正的转行。

七.最终定型-代销家居产品

最终决定代销家居产品,我把灯具全部下架删了,问供货商要了数据包,上传了数据,一直到这时,我才觉得淘宝助理真是方便,供货商给我的宝贝数量达1400个左右,以前我一直以为淘宝助理是没任何用的,到这里完全改变了我的看法,传好后,我再把店全部重新装修一下,装修时,我发现宝贝详情里面也可以进行装修,于是装修好,当时是购买的淘宝旺铺装修模板,有不懂的就问售模板的那个老板,那老板还是蛮耐心的,按我的要求调整好代码发我,我用了半天的时候搞定了装修.

八.转行第一天,遇到实物销售的第一个客户,下了300元的单,我很高兴

当时正好有一个来买软件的客户,因为当时我热销的还没有下架完,所以还有部分客户,他说见我店里有这么多宝贝,好喜欢,想要买,于是他就拍了300多元的宝贝,这样就成交了第一笔,到现在来想一下,这真的是巧合,谁也没有想到,本来是买其它宝贝的竟然成了我的第一个客户.

九.碰上情人节,助我销售起步,中国情人节给力促销

然后 过了几天是七夕,来买情人节礼物 的人相当的多,于是卖了不少的单,当时有一个人,大概有40左右了,不会用淘宝支付,就打钱到我的银行卡,然后我就按他的要求发货过去了,就这样,中国情人节前的单还是令我蛮开心的,因为有时一天就有600元的销售额,然后发生了好多好多的事情,我慢慢来讲

十.销售实物,遇上中差评,供货商帮我解忧

   第一个客户买完收到货后,因为有一个宝贝是坏的,所以给了4个中评一个差评,我急得跟供货商讲,供货商跟我说,不要急,把他电话给我,我来跟他讲,于是我也没抱希望的给了电话给他,过了一会,供货商通知我,客户愿意改评价,而且只是因为一个宝贝不好所以才给的这些评价,说马上会给我改评价,让我旺旺上面联系他,于是我联系他问在不在,他说在,然后问我怎么改评价,于是我把修改评价的步骤发给他,我以前找了修改评价的方法放在我的空间里面,所以一到这个时候,我只要直接打开空间,然后 复制给他就可以了,以前就是为了防止客户要改评价,自己忙乱,所以才有心记上的,过了五分钟,客户通知我改好了,我刷新了一下,确实改好了,要知道这五分钟是多么的不容易等啊.

十一.8月份,遇上很多麻烦事,最终一一解决

1.不得已,要去外地,以为淘宝店又得暂时关闭,没想到峰回路转

做家居是从8月份才开始的,当时学校传来消息,要自己找实习单位出去实习,于是我没有办法,找了东莞的一家公司,去那里实习,心里想着,这下淘宝没人看了,后来找了公司做淘宝的同事,让她帮忙看下店就行了,当时我想的就是只要店开着,等我9月回来就再重新搞也好,于是把旺铺续了费,旺铺我是每个月交的,呵呵,这个经济问题,8月1号到8月14号,平均每天的销售额有200到300左右,14号晚上坐火车到广州,然后再转去东莞,当时想的是靠电话来监控淘宝,走之前我把电脑留在了公司,交待了所有的事情,希望我同事帮点忙,能让我顺利回来再开店,刚开始几天,我同事还帮我搞一下,过了两天,由于她跟团队不合,直接不去公司了,导致店一直没有生意了,把我急得啊.

2.在东莞,分到一台电脑,让我又可以继续开店

事情看来没有想的那么不好,东莞的公司办公室里有很多电脑,还分给我一台,那电脑是2000 年的配置,但是有电脑在手,我还怕什么呢,把旺旺装上,于是自己搞.

3.遇上店铺无意的时期,幸好有供货商帮助

当时来之前,把宝贝 的价格都相应的提高了几元,搞得都没有什么生意,又这样过了几天,我没办法,供货商问我情况,其实在这中间我跟供货商的关系搞得不错,所以他才会主动的来问我,我说最近改了价格后都没有人来问,供货商说那是肯定的,因为你销量没上来,而且价格高于别人,自然没有人来买,于是我问怎么办,供货商说过几天我给你一个新的数据包吧,我说,这个数据包大概有多少人在使用,他说,只有小部分,对我的优待啊,当时相当的高兴,等他的数据包,终于要来了,马上上传上去,公司的电脑可以晚上不关的,我晚上12点上传,开着电脑,第二天早上就发现搞好了,于是把店的失效的链接重新放一下,销量又来了一点.

4.淘宝帐号被盗,上千宝贝被下架

可是悲剧又来了,晚上的时候,网络一直不太好,加上公司有老总说带我这个实习生去工地上处理事故,那天的事故需要有人去广州购买零件回来修好,我在那里等啊,等到晚上12点,终于买回来搞好了,在这期间,收到淘宝的信息,说我的淘宝号被盗,所有宝贝全部下架了,我当时还想,淘宝还跟我开这玩笑吗?没有放心里,到了1点,开车回公司,我住的地方就在公司楼上,所以晚上可以上网,搞完能去睡觉 ,我一打开淘宝发现进不了了,按提示解了禁止,然后发现下架宝贝1399个,吓我一跳,我还以为违规扣分了,我想那上加一下就行了吧,但总是上传不上去,于是搞了半个小时后,实在没有办法,睡觉 去了,第二天马上打电话给淘宝,淘宝客服告诉我,用淘宝助理下载下来,然后再上传就行了,我问就没有别的什么办法了吗,她告诉我,只有这个办法,挂了电话,我想我的天啊,叹完,马上下载宝贝,然后就是等,下载好后就上传,用了半天的时候终于恢复好了,然后把数字证书装上,到现在我还不知道我那号怎么就被盗了呢,终于搞好了,心里想这样就差不多了吧,只是没想到,后面的麻烦还不断呢

 5.运费算错,自己掏钱发货,没赚到钱,反而赔了不少

有一天,有一个客户四川的,买了200元左右的宝贝 ,我按运费算的时候是按10+8算的,而且还优惠了不少钱,等客户付款了,我去供货商网站下单的时候却发现,运费原来是12+10,一下子我自己要多出10元钱,当时想哭啊,怎么不早去看下运费呢,我把四川当湖南这边搞了,湖南是10+6,我以为那边也一样咯,直到后来我回来后才知道,原来,运费是分一区,二区,三区的,这个呆会跟大家分析一下,我找到供货商,问是不是运费可以少一点,供货商听了我的情况后,说给你按10+6算吧,我听后马上按这个来算,算完后,终于不赚不亏了,心里想着以后一定不能出现这种情况了,搞定了这回情况,没想到后来还出现了多次这样的情况,有一次,一个客户包头的,我想,包头是山西的吧,产煤的,应该运费不贵,客户付款后我才发现,原来包头是内蒙古的啊,跟供货商问这个情况,供货商说,这个地区的运费没有办法少,也无能为力,后来我那个后悔啊,我想,以前中学的地理学得这么差吗,直到前几天我还算错了运费,但是我相信,不断的熟悉, 这种情况会没有的,以后的情况还是不断的.

6.学会处理宝贝受损跟少发的问题

之后过了几天的一天,有一个客户说我发过去的一个货用不了,是坏的,要我退款,我当时想,本来就给优惠了不少,自己已经在运费上面出了几元,还要退钱,这我做生意,怎么成了赔本生意了,我跟供货商说,供货商说,他退,我退就可以了,我当时又不郁闷了,给客户退了款,供货商那里扣出来的就算下次结算的费用,之后还出现过少发货的现象,供货商都很爽快的让我退客户钱,他退我钱,而且告诉我这钱很容易就赚回来了,不要在意这样的小事情,所以在这里真的要很感谢很感谢供货商同学,不仅教我如何做实物还帮我解了不少的难。

7.老鼠也来给我帮倒忙

  之后又发生了更悲剧的事情,我上网的那台电脑网线被鼠咬断了,网线走的是暗线,我当时想,怎么这么多麻烦发生在我身上啊,于是我向办公室的管理人反应,我没想到反应后,第二就就修好了,我当时心里的概念是修理的人都办事效率不太高的,修的时间内,我用其它同事的电脑来搞淘宝,只是没想到,我的修好后,我同事的却坏了,他平时也就斗下地主,也没有怪我,嘿嘿,终于结束了实习,在中秋的时候回家了,第二天来到学校,把网拉好,终于可以安心做淘宝了,也把自己这段经历写下一分享给大家

十二.简单介绍我现在淘宝店是如何月销售额达一万2的

图片显示的是近几天的销售数据



9月22号流量为1577,今天已经有219了


现在我淘宝店的基本情况是,每天流量有时上千,一般400左右,销售额,有时几十,有时500以上,这样算起来,一个月大概销售1万2左右,这是销售额哦,带成本的哦,不过你要问我赚了多少钱,好吧,我来小透露一下吧,大概卖100元,我可以赚20元,这样算下来,我一个月可以有2000多元,因为其中会有给客户打折促销,所以一个月算下来就没有2000多很多了,只有2000左右了,呵呵,虽然我以前卖软件最高到过一个月4000,但是我终于转行成功啦,我顺利从卖虚拟的转向实物,实现了我自己对自己的承诺,现在每天比较头痛的就是算数,因为有的客户一拍就是拍10多件,要算一下,但不能让客户久等,于是我现在桌上到处是我算的数,有时还算错了,呵呵,高中数学150只考了74分,没办法,数学差了点~~hoho

十三.代销实物经验分享

1.运费的计算问题,一般在东部的城市,靠海的,浙江,江苏,上海这是一区,邮费相对来说较低,中部地区,湖南,河北,广东,山东,这些为二区,要贵一点,然后 就是广西,山西,陕西,四川,要贵很多了,像新疆那里的话,基本上相当的贵,香港,台湾一般首重是30左右,但一些客户是让你先发到广东,再由熟人带过去的,不过也有台湾的朋友问我发不发,我当时说发不了,其实我是不知道到台湾要怎么发,有哪位知道吗,可以告诉我哦~

2. 淘宝助理,对于批量修改大量的宝贝,跟上传,下载宝贝,具有速度快,省时,省力的优点,一般没用过的人会觉得这是个多余的软件,其实用过后你才会发现,淘宝助理可以带来很大的便利.

3.节日促销,像西方的2月14,中国的七夕,圣诞节等都是促销有大好时机,这里应该抓住机会,可以进行关联销售,比如,A卖10元,B卖12元,你可以把A,B组合成C,一起卖价格为20元,这样就大大增加了销售额

4.遇上中差评,开淘宝的人都不想看到这样的评价,可是这是不可避免的,当你遇到这样的评价的时候,不要急,尝试给客户打个电话,如果客户愿意改就协助改成好评,好评最好是带字的,这样有利于排名,如果客户态度强硬,那就就可以在中差评生效后,点我要解释,说明理由,态度一定要诚恳,说出事实,买家一般来买的时候都是先看评价的,所以哪怕是中差评,也不用怕

5.做好帐户安全,大家可以在自己的常用电脑上面安装好数字证书,这样有利于避免被盗的情况,支付宝上面不要放过多的钱,就算被盗了不要慌,跟淘宝客服联系,一般会很好的帮您解决好的

6.利用好橱窗推荐,在淘宝工具里面有不少的免费的这个工具,之前我一直认为这能有什么用呢,但我尝试用过后发现,这个确实效果不错,因为他可以自动把你要下架的宝贝推荐上去,从而让客户搜索到你,很不错的,用久了你才会有感觉的

7.退款跟少货的问题,跟客户好好谈,了解清楚原因后再退款,我这里着重讲一下有关少发货的事情,因为我的客户一般买就是一个宝贝拍好几个,在发货的时候难免会遇到少发货的情况,只要确定了少发了货,就给客户退款,但是如何遇到客户无理要求要退很多钱的时候,这里可以申请淘宝小二来处理

8.宝贝要选择好,像当时卖得好火的充值软件,做的人上万,而且没利润,还要亏本,还要出300元购买,没必要去选择热门的,现在好多人一做淘宝,问他准备卖什么,很多人多会说卖衣服,问卖什么衣服,会答卖女装啊,其实真的没必要去卖衣服,这个世界,东西多得很,卖衣服要么开直通车,要么有其它的办法推广

9.消保很重要,虽然要1000元钱,有的类的店只要500,你这钱就当存银行,只是没有利息,放淘宝里面放心,而且排名在没交消保的前面,客户购买也安心

10.旺铺,以前我一直以为旺铺没什么用,用了后才知道真的有用,以致后来我还买了一个模板,而且旺铺一直在用,用过旺铺后,发现流量竟然是普通店铺的2倍

11.推广,其实不需要多的去什么论坛发帖,真正的高手不会告诉你真实的推广方法的,当然有牛人靠回帖,发帖获得大量的订单,但是那仅是极少数,你也不要多想,你是多数那一部分的,做好淘宝的宝贝关键字,内容,类目,就差不多了,慢慢就积累起来了,开直通车也不要太急,有了销量再开,没有销量去开,也没用的,因为中国人的心理习惯是喜欢围观,只要你的销量上去了,哪怕你的价格比别的店贵一点,但客户看到评价,而且购买的人比同类的店多得多,那么肯定你的店的宝贝就是首选

12.千万不要刷信誉,我身边太多的人,刷了信誉,结果信誉不长反没了,得不偿失啊,自己慢慢来,而且告诉你一个事实,上了哪怕四钻,也不一定有生意的,你到时上了就知道了,店铺还是要讲究运营的,你交了消保,客户说你信誉低,如果是有经验的客户不会在乎信誉的,看的是诚信

13.销量为王,现在新加了一个评价,只要你销售跟评价上去了,有热销的宝贝,那么恭喜你,你就可以天天一边看电影一边做生意了,保证你收入大大的多

14.打造爆款,有很多的朋友不知道怎么来做爆款,其实爆款并不是让你亏钱,哪怕你只赚了1元钱或5毛钱,只有你一天卖得100个,那么你就赚了100元,成就了爆款后,你就并不是只靠这一个宝贝来赚钱了,客户会在看到你这个宝贝后,观察其它的宝贝,然后一起拍下来,所以说只要你有一个宝贝吸引人进来了,那么就会有可能购买其它的宝贝,像我们可以自己用代码放到宝贝详情里推荐自己的宝贝,淘宝也提供了自助推荐的功能,会根据客户的浏览情况推荐其它的宝贝,所以只要你有了爆款,那么,你的店就活起来了,这样下来,你不用开直通车也可以完全不要担心店的流量和销量问题!

好啦,写了两个多小时,暂时先分享这么多吧,过希望大家能从我这里学到一点东西,做淘宝其实不难~~以后我再来分享哦